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| Les conditions générales |
| Création de votre abonnement à TeamSpeak |
Après
la validation de votre paiement
, ServeurTS.com ouvre votre serveur TeamSpeak dans les plus
brefs délais. Toutes les transactions financières sont effectuées au nom de la société Concept Systeme Ingénierie Logiciel.
Votre serveur TeamSpeak est loué par période de 30 jours et ne peut être fractionné. Les prix indiqués sont fixes et non négociables. Un abonnement peut être résilié à tous moments par le client avant la date d'échéance. |
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| Offre de Fidélisation |
Tous les 12 mois de location d'un serveur Teamspeak,
nous vous offrons un mois d'abonnement !
Même si vos paiements sont effectués mois par mois, vous n'êtes pas
obligé de payer 12 mois en une seule fois pour bénéficier de l'offre !
L'offre est valable uniquement pour les modes de paiements
Paypal, Carte Bancaire, Chèques ou Virements.
Un upgrade ou un downgrade effectué en cours d'abonnement ou une fermeture de la commande annulera automatiquement cette offre
et le compteur d'abonnements sera remis à zéro.
L'offre n'est valable qu'à partir de 12 paiements consécutifs
correspondants à une même commande et ne peut pas être cummulée.
Pour les paiements par Carte Bancaire, Chèques ou Virements,
un mois d'abonnement gratuit sera automatiquement ajouté à
votre commande à la réception de votre 12ème paiement.
Pour les commandes effectuées par Paypal avec renouvellement
automatique tous les 30 jours, votre 13ème paiement sera automatiquement remboursé sur votre compte Paypal. |
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| Mode de paiement |
Tous les paiements doivent être effectués uniquement en EURO.
ServeurTS.com offre diverses options de paiement :
- Paiement Paypal avec renouvellement automatique tous les 30 jours
- Paiement sécurisé par carte bancaire (Visa ou Mastercard) via Paypal
- Paiement par chèque
- Paiement par virement
- Paiement par Audiotel (AlloPass)
Tout abonnement effectué par une autre méthode ou utilisant une autre devise sera rejeté et l'abonnement automatiquement annulé. |
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| Utilisation de l'Audiotel avec AlloPass |
Il est impératif d'obtenir le numéro d'appel Audiotel en utilisant le formulaire de notre site.
En effet, le numéro Audiotel changeant régulièrement, vous risquez d'obtenir un code AlloPass erroné.
Par contre, vous pouvez valider le code AlloPass et le convertir en Jeton ultérieurement dans un délai de 30 jours suivant votre appel Audiotel.
Aucun remboursement Audiotel ne pourra être demandé pour quelque raison que ce soit
(par exemple si l'utilisateur a perdu son code AlloPass,
si l'utilisateur n'a pas converti son code AlloPass dans un délai de 30 jours suivant l'appel Audiotel
, si l'utilisateur a obtenu un code AlloPass erroné ...)
Cependant, si ServeurTS.com le désire et si la cause le justifie, un geste exceptionnel à titre commercial pourra être discuté entre
ServeurTS.com et le client et un nouveau code AlloPass pourra être gratuitement donné au client.
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| Gestion et maintenance des services |
En cas d'incident, ServeurTS.com gère uniquement les problèmes techniques liés à l'installation de base du service. En aucun cas, ServeurTS.com ne peut gérer les problèmes liés à l'exploitation ou à la gestion du service. De plus, ServeurTS.com ne peut être responsable pour toutes les erreurs survenues à la suite d'une mauvaise utilisation du service par le client. |
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| Interruption de service |
En cas d'interruption de plus de 5 jours consécutifs du service suite à un problème technique indépendant de notre volonté (problème direct sur le réseau de notre fournisseur, problème de matériel des serveurs dans les baies ...), le remboursement de l'abonnement du mois en cours sera effectué à titre d'indemnisation. Aucune autre indemnisation de quelque nature que ce soit ne sera possible.
Dans tous les autres cas, si ServeurTS.com le désire, un geste exceptionnel à titre commercial pourra être discuté entre ServeurTS.com et le client. |
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| Réserves et rupture de l'abonnement |
ServeurTS.com se réserve à tous moments, après un préavis de 15 jours, de résilier votre abonnement à la fin de la période souscrite et de ne pas renouveler celui-ci. Le service sera alors fermé. ServeurTS.com se réserve à tous moments, après un préavis de 15 jours, de modifier ou de changer les caractéristiques des serveurs tel que l'adresse IP, les ports ou l'emplacement physique des serveurs. ServeurTS.com se réserve à tous moments, après un préavis de 15 jours, le droit de modifier ou de changer la tarification de la prestation. Le client pourra accepter le changement ou le refuser et résilier son abonnement. Le client n'a aucune obligation sur la reconduction de l'abonnement et peut à tous moments résilier son abonnement et décider de ne pas renouveller celui-ci.
ServeurTS.com se réserve le droit de fermer sans préavis le service et de résilier l'abonnement du client sans remboursement possible de celui-ci si une infraction est constatée par ServeurTS.com comme par exemple utiliser le service dans un but représentant toutes infractions punies par les lois Françaises ou Internationales.
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| Obligation du client |
En souscrivant un abonnement à un service ServeurTS.com, le client reconnait
avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de ServeurTS.com
ainsi que les diverses options d'utilisation des modes de paiement proposés par ServeurTS.com.
Le client s'engage également à respecter l'ensemble de la réglementation applicable à la diffusion
d'informations sur Internet et à utiliser normalement sans commettre de dommages les services proposés par ServeurTS.com.
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| Autorisation et utilisation de la collecte des données |
ServeurTS.com s'efforce de protéger la vie privée de ses utilisateurs en respectant la réglementation en vigueur à cet égard.
Ainsi, ServeurTS.com a déclaré la collecte et le traitement de vos données personnelles auprès de la CNIL (récépissé n° 1148694).
La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, à travers la loi n°78-17du 6 janvier 1978 relative à l'informatique,
aux fichiers et aux libertés habilitant la CNIL à édicter en vertu de son pouvoir réglementaire , autorisera ServeurTS.com à traiter à travers
son fichier la récolte des informations suivantes : Identité (nom, prénom, adresse, Email, adresse IP).
Par «données personnelles» ServeurTS.com entend toutes les informations vous concernant en tant que personne physique
que vous nous fournirez volontairement ou que nous collecterons dans le cadre de votre navigation et qui, quelle qu'en soit la nature, nous permettront directement ou non de vous identifier.
Droits d'accès, modification et suppression de vos données personnelles :
Pour faciliter l'exercice de votre droit d'accès à vos données personnelles,
vous pouvez modifier vos données personnelles à tout moment en contactant le service clientèle.
La gestion de vos données personnelles nous permet de gérer les services proposés par le site sur lequel vous êtes connecté.
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